Q1客户反映仪器测距时有2~3cm的误差，排除基座、脚架的因素，还可能是什么原因？
1、检查仪器设置的测量模式（棱镜、反射片、免棱镜）与测量的目标是否一致。例如：徕卡全站仪设置为测量标准棱镜，实际测量的目标是微型棱镜，就会出现误差。
2、有可能是仪器内部参数未配置正确，建议将仪器全部格式化，恢复出厂设置后再测试。
3、硬件问题：若依然有误差，建议将仪器送至维修中心检测。
Q2徕卡TS60电池盒不正确安装容易造成怎样的后果？正确安装方法是怎样的？
电池盒的不正确安装，容易造成电池盒损坏。
例如：电池盒未安装到位，拧旋钮有可能导致电池盒旋钮处损坏、旋钮脱落。
故障照片
电池盒的正确安装方法：
1、电池仓位于竖直微动螺旋下面，转动电池盒锁紧旋钮到垂直位置，打开电池仓盖子。
2、取出电池盒。
3、从电池盒中取出电池。
4、在电池盒的内部显示出电池就位的示意符号，它将直观地帮助您正确地安装电池。
5、将电池装入电池盒，确保接触点朝外，将电池轻压就位。
6、将电池盒放入电池仓中，推动电池盒直到它完全与电池仓吻合为止。
7、转动电池盒旋钮以锁紧电池仓，确保锁紧旋钮被转到了它原先的水平位置。
正确方法
Q3徕卡TS60开机无声音，无语音警告、无提示音和按键音是什么问题？
1、设置问题：手动将音量调整至最大，看是否恢复。
按住Fn键同时按3，调高仪器上语音警告、提示音和按键音的音量。
2、软件问题：格式化系统及重装固件，有时是系统设置或固件损坏影响了声音驱动。
3、硬件问题：若依然无声音，建议将仪器送至徕卡维修中心检测。
Q4徕卡TS60开机两面键盘屏幕无显示，但开机有提示声音，键盘按键有声音。
1、设置问题：键盘显示亮度被调整到最低，调亮显示屏亮度，看是否恢复。
按住Fn键同时按1，调亮显示屏亮度。
2、软件问题：重装固件，有时是固件丢失或不匹配引起。
3、硬件问题：若依然无法正常工作，建议将仪器送至徕卡维修中心检测。
Q5徕卡全站仪键盘触摸功能失灵，点击触摸屏无反应是什么原因？
1、设置问题：可能仪器没有打开触摸屏功能，可以在设置里面选择“打开触摸屏”。
2、校准问题：触摸屏功能需要重新校准，设置里面选择点击“校准”选项进行触摸屏的校准，操作完成后保存更改，待仪器重新开机后再检查触摸屏是否正常工作。
3、硬件问题：若依然无法正常工作，建议将仪器送至徕卡维修中心检测。
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