1、为什么徕卡全站仪在使用过程中电子气泡较刚开机时会发生偏移？
该现象为正常现象，徕卡测量系统仪器在适应环境温度的过程中电子气泡可能会发生偏移。徕卡全站仪对外界环境变化较为敏感，徕卡测量系统仪器在使用时应首先开机放置至少15分钟，待仪器适应环境温度后再使用。另外，若仪器使用过程中环境温度发生较大变化，建议进行用户级校准。
2、盾构设备或监测仪器有时提示仪器定位时间溢出，该如何处理与防范？
对于年久的盾构设备、监测仪器多存在使用环境恶劣、仪器使用密集的问题，仪器轴系容易脏污、干涩，马达较易磨损，仪器定位不能完成也多由此造成。
当该问题出现时，仪器应尽快送至维修中心检查确认问题，如有必要则需进行深度保养。
另外，为避免仪器突发该类故障影响工期，建议盾构设备、监测仪器制定仪器定期保养的计划，按计划分批有序送修保养，可以极大程度上规避该类故障的产生，同时也可延长仪器使用寿命、避免引发更严重的硬件损坏。
若有新仪器出现该问题，多考虑为固件问题，也应送至售后服务中心排查检测。
3、徕卡测量系统仪器通过Geocom 连接控制程序，连接失败该如何处理？
首先检查徕卡测量系统仪器Geocom功能是否开通，打开“关于Leica viva”或“关于Leica Captivate”界面，如图1，“Geocom 自动”/ “Geocom机器人”项若显示为“是”，则表明已开通，若为“否”则需先行确认是否已订购该许可码，若已订购则需重新上载该许可码。
图1 “关于Leica Captivate”界面
其次，排查徕卡测量系统仪器波特率设置是否正确，选择自己所用控制软件要求的波特率如9600/115200等。路径：设置/仪器—连接/仪器连接—所有其他连接—GeoCom—允许Geocom连接至该设备&连接时使用RS232数据—设备—编辑—波特率
图2 波特率设置路径
若仍无法通讯，可用替换法先更换其他仪器尝试，若多台仪器均无法连接，则可能并非因仪器问题导致，建议排查所用线缆等。若确定仅该仪器有问题，可考虑格式化仪器系统和内存，再次尝试。
若仅该仪器无法通讯，则需送修至徕卡售后服务中心维修检测。
4、徕卡测量系统仪器自动照准搜索不到目标，该如何处理？
1、记录仪器显示屏上反馈的错误代码或提示信息，拍照留存。
2、检查此时棱镜是否在望远镜视野内，以及棱镜附近是否有强烈反光物体干扰，如玻璃、镜面等，若有，移除干扰物后再尝试。
3、检查仪器望远镜表面是否有过多灰尘，并用擦镜布进行必要清洁后再尝试。
4、进行一次规范的用户级校准（去掉ATR勾选），再尝试。
5、若仍无法解决，则建议送修仪器至徕卡测量系统售后服务中心，并将先前记录的错误提示信息一并告知。
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